8 (800) 333-00-94
Заказать звонок
Перезвоните мне
* поля, обязательные для заполнения.

Ваше имя
Телефон*
Время для звонка
Что Вас интересует?
Комментарий
Вопросы и ответы
Задать вопрос

Вопросы и ответы

Можно ли заказав кровлю в вашей компании в Чехове оплатить в офисе в Москве
Олег
08.07.2018
Показать ответ

Добрый день, Олег!

 

Вы можете оплатить заказ в любом нашем центре обслуживания клиентов независимо от того где был выставлен счет.

Кроме того оплату можно произвести через сбербанк-онлайн и банковской картой на нашем сайте.

Более подробно здесь https://unikma.ru/uslugi/howto/

 

С уважением,

Железная Ольга

Менеджер по маркетингу

Фирма УНИКМА

09.07.2018
Какой колпак подходит для вентиляции стояка http://www.vilpe.com/ru/110-300-ventiljacionnyj-vyhod.html и можно ли его у вас купить в сером цвете?
Дмитрий
22.06.2018
Показать ответ

Добрый день, Дмитрий!

 

В наличии есть вентиляционные трубы для канализационных стояков 110/500 https://unikma.ru/catalog/truby_ventilyatsionnye/truba_neizolirovannaya_kanalizatsionnaya_110_h_500_mm_vilpe/ и колпаки к ним 110 https://unikma.ru/catalog/truby_ventilyatsionnye/kolpak_d_110_vilpe/ . На трубы вентиляции канализационных стояков не рекомендуется устанавливать колпаки из-за образования наледи в зимний период, если такое желание все-таки есть, нужно в колпаке удалить внутренний конус.

 

С уважением, Руслан Бахмат, Маркетолог строительных систем


25.06.2018
В вопросах и ответах написано, что я могу подписаться на новости, и дана ссылка на раздел Новости. Но там не нахожу, где оформить подписку.
Вера
21.06.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Вера!

 

На нашем сайте не предусмотрена возможность подписаться на новости. Но вы можете подписаться на наши каналы в facebook и в вконтакте, где мы регулярно публикуем всю актуальную информацию.

 

 С уважением, Ольга Железная, Менеджер по маркетингу.

25.06.2018
Нужно утеплить дачный дом  (без фундамента, на опорах) снизу снаружи. Каким изол.материалом это лучше сделать?
Руслан
18.06.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Руслан!

Мы эксперты в обустройстве скатных кровель. По межэтажным перекрытиям мы не вырабатываем Стандартов. Есть частные мнения на эту тему, с одним из таких мнений вы можете ознакомится в нашем Блоге инженера.

 

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу

19.06.2018
При монтаже двухслойной черепицы Катепал Лоренцо гвоздь/саморез согласно инструкции нужно крепить по линии через 2 гонта. Монтажники закрепили выше этой линии и получилось, что крепится только верхний слой (монтируемый). Объект в МО, южный скат, уклон 45 гр, длина ската 6-6.5м. Насколько допустим такой монтаж? Не сползет ли у меня гонты?
Андрей
18.06.2018
Показать ответ

Добрый день, Андрей!

 

Подобное крепление снижает в два раза количество гвоздей, необходимых для правильного закрепления гонта гибкой черепицы. Это существенное нарушение основных принципов монтажа данного кровельного материала. Мы не можем вам дать гарантии, что гонты не сползут.

Вам необходимо решать данную проблему непосредственно с монтажной организацией, с которой у вас заключен договор-подряда.

 

С уважением, Алексей Горкевич, Маркетолог строительных систем

18.06.2018
Дом с мансардным этожом с утепленной кровлей.Стропила 200мм утеплены 150мм минватой.По стропилам набита гидроизоляционная плёнка прямо по пленке набита обрешеткаи по ней ОСП и мягкая кровля.вент зазор получается между утеплений и пленкой а между пленкой и ОСП нет.Подскажите пожалуйста нужно ли демонтировать кровельное покрытие соответственно ОСП и обрешетку чтобы набить контрбрус или звать одного вент зазора между пленкой и утепление. И звать ли утепления 150 мм?Дом находится в Московской обл.
Олег
16.06.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Олег!

 

Если рассматривать крышу, как отдельный элемент ограждающей конструкции, то на сегодня отвечает действующим нормативным требованиям толщина минерально-ватного утепления, если она составляет не менее 200мм.

Чтобы описанная крыша отвечала современным критериям качества, ремонт без демонтажа кровельного покрытия и его основания не произвести. Компромиссы возможны только при двухскатной форме крыши, когда нет никаких препятствий для вентиляции подкровельных слоев. При этом необходимо понимать, что качественного утепления крыши не будет со всеми вытекающими последствиями.

 

С уважением, Владимир Селезнев, Главный эксперт по скатным кровлям фирмы УНИКМА

18.06.2018
Добрый день. Подскажите, нахожусь в Ростове, пытаюсь посмотреть прайсы, меня Ваш сайт определяет мой регион как Краснодар и в ручную на Ростов не меняется, соответственно не могу посмотреть актуальные цены.
Елена
01.06.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Елена!

 

Спасибо за сообщение о некорректной работе сайта. Мы уже сталкивались с подобной ошибкой неверного определения региона пользователя и программисты чинили этот блок. Но видимо остались недоработки, приступим снова к анализу причин и их исправлению. Если ваш вопрос по ценам еще актуален, свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером в Ростове-на- Дону или напишите нам в чате.

8 (800) 333-00-94 доб. 3821 или по электронной почте: okushenko@unikma.ru  Окушенко Сергей.

 

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу

01.06.2018
Доброе время суток, можно ли чертеж, специальной направляющей планки, Мильчиковым А.В, делаю себе крышу из Катепала очень бы помогло, спасибо.
Илья
31.05.2018
Показать ответ

Добрый день, Илья!

Спасибо за ваш интерес к нашим разработкам!

Планка является инструментом не серийного производства, каждый раз размеры могут немного варьироваться под конкретные потребности.

Вам нужно ориентироваться на следующие размеры:

Общая ширина штрипсы для производства = 24 см

Длина = 105 см

Ширина, которую необходимо оставить под желоб для хождения ножа = 0,5 см

Широкая грань = 8 см

Узкая грань = 1,5 см

 

Красные линии - линии сгиба

Синии линии - желоб для хождения ножа


 

Так же Вы, можете посмотреть о планке в нашем видео и прочитать в статье «Инструменты для резки гибкой черепицы».

С уважением, Алексей Горкевич, Маркетолог строительных систем

01.06.2018
Ещё раз доброго дня. Вопрос по скидочным картам. Делал заказ на 4 пачки сайдинга Альта профиль. Мне его посчитали без скидки.На этот сайдинг распространяется скидка или нет ? Спасибо.
Алексей
07.05.2018
Показать ответ

Добрый день, Алексей!

Скидка зависит от профиля выбранного Вами сайдинга и от объёма Ваших прошлых покупок.

Свяжитесь со мной, пожалуйста. Я помогу Вам с заказом материалов.

Тел. 8(800) 333-00-94, Доб. 1723 Виктор Генералов.

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу.

07.05.2018
Добрый день. Ваши карты клиента являются накопительными или скыдычными ?Спасибо.
Алексей
05.05.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Алексей!

Наши карты являются скидочными. Размер скидки зависит от группы товаров и объёма Ваших покупок у нас.

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу

07.05.2018
Добрый день, подскажите пожалуйста с кем можно связаться по отделу работы с поставщиками, мы производим рулон нержавеющей стали с напылением нитрид титана и листы с напылением нитрид титана (под золото)
Александр
02.05.2018
Показать ответ

Доброе утро, Александр!

Спасибо за обращение в фирму УНИКМА!

Наша специализация- КМС ,  материал для Храмов поставляем,  но это единичные случаи.

Поддерживать в складском ассортименте металл с покрытием нитрид-титан  не планируем.

Вы можете отправить адрес Вашего сайте , при потребности наших клиентов могу ориентировать на Вас.

Заранее спасибо.

 

Шацкая Ольга,

Категорийный менеджер направления Фальцевая кровля

03.05.2018
здраствуйте у меня такой вопрос. Можноли сделать дикаративную штукатурку без внутреньной обделки дом из пеноблоков толщина стен 400мм
александр
28.04.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Александр!

 

Монтаж систем теплоизоляции рекомендуется начинать после:

-устройства кровельного покрытия;

-монтажа оконных и дверных блоков;

-завершения всех внутренних "мокрых" процессов (кладка, бетонные и штукатурные работы, устройство цементной стяжки) и обеспечения достаточного просушивания основания. Иначе, не соблюдение технологии может привести к отсыреванию стен и образованию грибка.

 

С уважением, Алексей Подъяпольский, категорийный менеджер направления Штукатурные фасады.

03.05.2018
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какова ширина планки примыкания в накладку для мягкой кровли (на сайте вижу только длину в 2 метра и отдельных перегибов). Спасибо.
Никита
24.04.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Никита!

Ширина планки примыкания в накладку 8 см.

 

С уважением,

Марков Алексей

Инженер-консультант.

24.04.2018
1. Где будет проживать бригада в период работ по обшивке стен деревянного дома в Нарофоминском районе деревянным сайдингом?
2. Входит ли в стоимость работ вызов замерщика?
Алексеев
22.04.2018
Показать ответ

Добрый день!

 

Строители по-разному определяют порядок проживания рабочих и стоимость вызова на замер. Это зависит от сложности монтажа, удаленности объекта и объема работ.

Свяжитесь со строителями из списка, чтобы узнать интересующие вас вопросы или разместите заявку и они свяжутся с вами.

 

С уважением,

Юлия Пашнина

Менеджер по маркетингу по работе с клиентами-строителями

23.04.2018
Добрый день. Можно ли использовать под металлочерепицу  гидроизоляцию Delta Vent S Plus на временно холодном чердаке двухскатной крыши без сплошного настила?  Есть ли необходимость, в какой либо защите гидроизоляции со стороны чердака (утепление чердачного помещения  планируется через несколько лет)?  
Алексей
18.04.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Алексей!

Использовать гидроизоляционную мембрану Delta Vent S Plus  можно на холодном чердаке, можно на сплошном основании и можно на утепленной мансарде непосредственно на утеплитель.
Только необходимо выполнять универсальные требования: - защита пленки от деградации под воздействием ультрафиолетового излучения, как прямых лучей, так и отраженных; - защита от возможного механического повреждения птицами, насекомыми и др.

С уважением, Владимир Селезнев, Главный эксперт по скатным кровлям фирмы УНИКМА
19.04.2018
Здравствуйте. Нахожусь в Казахстане,г.Караганда хочу приобрести товар. Какой ТК можете отправить в Караганд?
Айтжан
09.04.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Айтжан!

Компания УНИКМА осуществляет перевозки только по территории РФ.
Вы может воспользоваться услугами любой удобной для Вас транспортной компании. Доставку до терминала мы осуществим согласно стоимости автомобиля , который необходим для перевозки вашего груза.  

С уважением, Роман Сопрыженков, Старший логист фирмы УНИКМА
09.04.2018
Подскажите пожалуйста, в каких случаях необходимо колеровать грунтовку СТ 16?
Марина
06.04.2018
Показать ответ
Уважаемая Марина!

Грунтовку СТ 16 мы рекомендуем колеровать в том случае, если вы выбрали декоративную штукатурку с фактурой короед. Это обусловлено характеристиками данной фактуры - при ее создании образуются бороздки, через которые может просвечиваться серый армирующий слой.
Заколерованная грунтовка в цвет штукатурки поможет вам избежать этого.

С уважением, Алексей Подъяпольский, категорийный менеджер направления Штукатурные фасады.
06.04.2018
Подскажите как правильно выполнить пирог пола в доме из бруса, интересует именно последовательность. Как вижу я (1. Черновой пол, пленка гидроветрозащита, утеплитель 150 + 50 мм, осб или фанера, чистовой пол). Нужны ли где вентзазоры, и правильный ли пирог?
Максим
05.04.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Максим!

Вы описали правильную конструкцию пола с минерально-ватным утеплением и обязательным проветриванием подпольного пространства.
Гидроизоляционную паропроницаемую мембрану раскатываете, обертывая половые лаги. Далее  утеплитель, пароизоляционная пленка.   Все без зазоров.  Нахлесты  и примыкания пленок проклеить. Особое внимание обратите на узел сочленения пола и наружных стен. По нашему опыту тепловизионных обследований, при монтаже именно этого узла происходят самые большие теплопотери из-за допущенных ошибок. Если делать зазор, то только между верхней пленкой - пароизоляцией и половым покрытием. Соедините этот зазор с зазором между конструкцией стены и чистовой отделкой - способ организовать естественное движение воздуха в воздушных зазорах.

С уважением, Владимир Селезнев, Главный эксперт по скатным кровлям фирмы УНИКМА
05.04.2018
подскажите как определиться с величиной воздушного зазора в скатной кровле из металлочерепицы угол 23град, стропила 50*200 (утеплитель между стропил 200мм.) гидроизоляция Изоспан А, и нужен один или 2 вентзазора между верхом утеплителя и низом обрешётки (шаг стропил 600мм) объект в Н. Новгороде
Владимир
22.03.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Владимир!

 

Минимальный вентиляционный зазор, предусмотренный для скатных кровель, составляет 5 сантиметров.

Выбранная Вами ветрозащитная пленка, Изоспан А, не применяется на кровлях, так как не обладает необходимой водоупорностью.

С подходящими Вам, гидроизоляционными материалами, можете ознакомиться по ссылке:

Или связавшись с нашими специалистами по телефону: 8 (800) 333-00-94

 

С уважением, Владимир Селезнев, Главный эксперт по скатным кровлям фирмы УНИКМА

22.03.2018
Добрый день! Подскажите пжл адрес где будет проходить чемпионат по кровле? И какие мероприятия планируются для посетителей не участвующих в чемпионате?
Ксения
12.03.2018
Показать ответ

Добрый день!

Ксения - Турнир кровельщиков 2018 будет проходить  в Центре продаж Запад фирмы УНИКМА. По адресу Московская область, Красногорский район, д. Гольево.

17.03.17 в день номинации "Фальц" будет проходить мастер-класс по монтажу, в котором смогут принять участие все желающие. 

13.03.2018
X
Написать директору
Смирнова Ольга
Директор департамента
обслуживания клиентов

Ваше имя:*
Телефон:
E-mail:*
Ваш вопрос:*
Отправить

Нажимая кнопку «Отправить», Вы подтверждаете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями