Благодарность бригаде Александра Меньшикова (Современная кровля),бригадиру Виталию. Ребята помогли установить 6шт.проходок Vilpe. Быстро, качественно. Заменили треснувшие черепицы (хотя могли промолчать) и подклеили изоляцию, немного отошедшую в санузлах. Огромное спасибо. Весной обращусь за инспекцией кровли после зимы.

Добрый день. Хочу выразить от себя и своих родных, благодарность бригаде специалистов, которую возглавлял Иванов Сергей от фирмы Любимов Ю.А., за оказанную «огромную помощь». Да, именно помощь, а не услугу. Далее, по порядку.  Решили мы этим летом перекрыть старую кровлю. Встал вопрос денег и работников. Если коротко, то сэкономили на всем на чем можно, т.е. на материалах и на работниках (далее по тексту –«чудо-мастера»). Результат, кровля в первый же месяц стала гнить (все сделали с точностью до наоборот, уважаемые «чудо-мастера»). Обратился я в фирму УНИКМА к Суркову Ивану за помощью в оценке сложившейся ситуации. Иван незамедлительно прибыл на объект и сделал экспертную оценку – все нужно переделать. Предложил список фирм – партнеров компании УНИКМА, для заключения сделки по ремонту, точнее реставрации «неправильной» кровли. Прозвонил ряд организаций, кто пока занят, у кого еще чего, кто не занимается реставрацией кровель. Когда позвонил в фирму Любимов Ю.А., директор мне сказал, что все решим, реконструкцией мы занимаемся, вам перезвонит мой инженер и с ним согласуете все вопросы. Далее созвонились с Ивановым Сергеем, встретились на объекте и начали работу. Буду краток, я давно уже не видел, чтобы так качественно работали люди, сложилось такое мнение, что они уделяли каждому сантиметру кровли огромное внимание. Это реальные профессионалы в своем деле, все в срок, все, как и договаривались и качество работы – выше всякой похвалы.
Огромное спасибо, Любимову Юрию Александровичу за ПОМОЩЬ.
Огромное спасибо, Иванову Сергею Николаевичу и его бригаде за великий труд.
Огромное спасибо, коллективу фирмы УНИКМА, Суркову Ивану за помощь в решении данной проблемы и др. работникам за оперативность подбора и доставки материалов.
Для настоящих и будущих домовладельцев, кто собирается заняться реконструкцией или строительством кровли совет: игнорируйте все предложения «чудо-мастеров», кровля очень важный элемент в строительстве дома. Обратите внимание на фирму Любимов Ю.А., если специалисты этой фирмы берутся за сложную реконструкцию кровли, то как они сделают новую кровлю, думаю, понятно без лишних слов.
Всем качественной кровли, над головой.

Хочу отблагодарить Карташову Марину! По моей заявке она очень быстро и понятно рассчитала кровельный материал и водосточную систему на дом. Огромное спасибо!

Благодарность персоналу!
Покупал металлочерепицу. Хочу отметить профессионализм, отзывчивость и культурное отношение именно Виктора Генералова. Все было привезено в срок и точно. Редко, согласитесь, такое встретишь. Огромное человеческое СПАСИБО.

Работа персонала действительно отвратительная.
22 сентября в 9.30.  Сделала звонок в офис (разговоры записываются) по вопросу наличия образцов панелей Наилайт в филиале Солнечногорска. Толи соединили ни с тем филиалом, толи такие чудаки в филиалах сидят... Но мне ответили, образцы эти есть, не все варианты, но есть, приезжайте покажем. Приехали, а там, кроме Доке ничего не представлено. Вас как назвать, ребята??? Я тратила время и бензин, а Вы разобраться даже не смогли кто у вас так косячит в компании. Жду компенсации на счет моб телефона за прогон машины в размере 1000 руб из зарплаты горе сотрудников!

Хочу поблагодарить Лаврова Дмитрия (офис Запад) за отличную работу, индивидуальный подход и понимание проблемы клиента.
Весь материал доставлен вовремя, металлочерепица и водосток уже смонтированы. Получилось очень красиво!!))
Спасибо большое! Удачи

Очень отвратительная работа персонала в городе Чехов, а точней ни кто не хочет нормально работать, при первом посещении, у девушки зависла база( как я понимаю, менеджеры не знают телефон тех поддержки, или так таковая просто напросто отсутствует), оставил свои контакты: ФИО,  номер телефона и эл.почту, в итоге тишина, ни кто не перезвони и не написал. Поехали через  день, проверили консультацию по гибкой черепицы, объем не большой, пришил к выводу то что нужны образцы со стороны заказчика, после чего через некоторое время привезли образец.
Далее менеджер Соколова Евгения, составила ком., предложение под номером Ч-00091420, от 06.09.2017, со словами, уточнит наличие кровили у поставщика, после чего обещалась перезвонить нам для оформления заказа.  Звонка не последовало. В итоге нашли в другом месте, после чего делаем ввод , то что менеджер не заинтересован в продаже мелкой партии товара.

04,09,2017 был оформлен заказ №Ч-00091194 на покупку 7 листов металлочерепицы и нескольких элементов дождевого водосбора. В тот же день был дополнительно оформлен заказ №Ч-00091222 на 22 листа "Ондулина" и рулон "Изоспана" с доставкой (совместно с ранее оформленным заказом) по тому же самому адресу в СНТ "Цветник" Чеховского района. При оформлении совместной доставки никаких вопросов не возникло.
Вдруг 6 сентября вдруг поступил звонок от менеджера "Уникмы", что служба доставки категорически заявила о якобы невозможности одновременной доставки этих двух заказов одной машиной )ввиду возможного гипотетического повреждения материала) поэтому нужно оформлять отдельную доставку. Учитывая весьма "конские" расценки на доставку у "Уникмы" понятно, что доставщикам было бы лучше доставлять вообще по одному листу за рейс, тогда ничего не повредится.
В день доставки выяснились некоторые подробности всей этой "военно-морской" истории. Оказалось, доставка осуществлялась из Красногорска, а не из Чехова, где оформлялся заказ ввиду отсутствия там заказанного материала, но самое главное, машина приехала с явным перегрузом.....ввиду наличия там ещё одного заказа металлочерепицы в соседнее СНТ "Соколиная гора". Заказанная металлочерепица была упакована очень качественно, сверху и снизу защищена досками (что-то вроде защитного ящика) и абсолютно никаких проблем с совместной доставкой двух заказов возникнуть не могло бы, если бы не банальная алчность отдела доставки "Уникмы". Невозможность доставки тех двух заказов - сказки для дефективных детишек от службы доставки! Они там что, всех кругом за идиотов держат? Всё было сделано в лучших традициях советских таксистов - слупить с клиента "два счётчика", плюс ещё и "на чай". На мой взгляд, это попросту неприкрытое мошенничество.
Единственным человеком, который помог решить эту неоднозначную ситуацию и спасти репутацию фирмы была Максимова Ольга, руководитель филиала Чехов. Её стараниями вопрос был полностью решён. Огромное ей спасибо за понимание и ответственное отношение к работе. Обидно только, что ей приходится тратить своё время на чужие "косяки".
Прошу руководство "Уникмы" данный случай проверить и принять меры для недопущения прямого обмана клиентов Вашими сотрудниками отдела доставки. Так же прошу в рамках Ваших полномочий отметить эффективную работу Руководителя филиала Чехов Максимовой Ольги. Спасибо. С уважением Константин.

Хочу выразить благодарность директору фирмы "Андреевские  Кровли" Белоус Андрею Владимировичу и его работникам Сергею, Александру и Игорю за качественное выполнение работ по строительству дома из несъемной опалубки. Все работы по возведению дома, перекрытий, водосливной системы выполнены на высоком профессиональном уровне с соблюдением строительных норм и правил. Спасибо за отлично выполненную работу.
Владимир, Ольга.

Хотим поблагодарить за профессионализм, руководителя центра обслуживания клиентов «Новый Север» Екатерину Гичка. Спасибо оперативность, отзывчивость, выдержку и
чуткое отношение к клиентам. (Заказ  А-00104870).

Большая благодарность Басанцевой Майе  за внимательное отношение и оперативную работу.

к отзыву от 16.07.17
культурного и знающего "дядечку на выдаче товара" на складе Видное зовут Блохин Виталий. Еще раз спасибо.

15.07 покупал утеплитель на 47 км Ярославского шоссе. Цена оказалась отличной от той, которая указана на образце. Менеджер не предупредил о времени ожидания получения со склада до 100 минут. Отказаться от покупки не смог из-за отказа немедленного возврата денег. Утеплитель выдали полностью промокший, т.к. он хранится под открытым небом в рваной упаковке. Посему сам никогда больше не буду иметь дело с уникмой и другим отсоветую.

За не имением времени крайне редко пишу отзывы. Была приятно удивлена слаженой работой вашей компании. Внимательно выслушали по телефону, все правильно записали, тут же отправили расчёт по материалам моей кровли, в офисе Видное все подкорректировали. Оплатила и в течении буквально 15 мин мне собрали мои 4 тонны из 42 позиций. На складе любо дорого посмотреть какой порядок.отдельное спасибо дядечке на выдаче товара ( буду забирать оставшуюся часть обязательно узнаю фамилию) без проблем принял неподошедшие крюки, не поленился принёс со склада на выбор другие и дельно посоветовал. Общем всей команде респект!!! По фасаду только к вам. И друзей ещё сорентируем.

Хотел заказать расчет, но не смог прикрепить файл pdf, в котором план дома и в том числе кровли. Ваша форма не хочет пдф прикреплять

Сегодня менеджера ввел в ступор предложением рассчитать квадратную кровлю стороной 9,5 метра и одним коньком 3,5 метра. Задача осталась неразрешимой. А я думал там профессионалы.....

Пришли в субботу офис г. Чехов. Узнать про мягкую черепицы про условия доставки. Менеджер двух слов связать не мог. Написала через личный кабинет интересующие вопросы и опять ТИШИНА.

А вы не дискредитируете себя, именуя в списке строителей званием "инженер" людей, которые не только не имеют высшего технического (как это положено) образования, а и вообще - высшего?
Планирую менять кровлю и на вас вышел, как на серьезную фирму, как мне говорили, и сразу столкнулся с тем, что написанное не соответствует действительности. Что, если и в остальном так?

20.12.2016 был произведен заказ на обустройство кровли 2-этажного дома общей площадью кровли около 450 кв м, производитель Ruukki - SSAB, Pural Matt цвет RR32, мансардные окна Fakro, подшивка кровельных свесов и фасадов Docke, водосточная система Aquasystem. Остались очень довольны качеством продукции , услугами доставки и качеством обслуживания клиентов в офисе "Чехов.
Порадовала гибкая ценовая политика, система скидок и наличие полного комплекта сопутствующих изделий.Особенно отмечаем высокий профессионализм сотрудников офиса "Чехов" , а именно его руководителя Максимову Ольгу и многих других , которые подошли к обслуживанию клиента с высоким знанием своего дела , пожеланий заказчика и решением многих других вопросов.
Убедительная просьба к руководству фирмы "Уникма" поощрить сотрудников принимавших участие в формировании и сопровождении моего заказа , желательно и по возможности не благодарностью и почетной грамотой , а материально.
С уважением
Гурова М.А.
27.02.2017

Здравствуйте!
Мы обратились в Уникму в 2015 году. Приобрели там материалы сайдинг. В октябре 2015 года нам обшили дом сайдингом, гарантия на материалы 50 лет. Уже в апреле 2016 года мы обнаружили что темные панели и темные отделочные части подоконников покручены . Позвонили в уникму. В начале мне стали рассказывать о том что в принципе сайдингом надо обшивать дома которые чуть ли не в лесу стоят и на них не попадают солнечные лучи) на что я возмутилась и напомнила им о том, что у них в гарантии написано материалы выдерживают перепады температур от -50 до +50.Уже после этого стало понятно что компания не порядочная и не хочет отвечать за не качественный товар. К нам приехали их специалисты посмотрели, сделали фото некачественных изделий, спросили кто производил монтаж.У нас работы производил мастер с наличием документов и опытом в данном деле.Но как и ожидали никто не признал что материалы плохие и не качественные, а причина в неправильном монтаже.....что и следовало ожидать.... Надеюсь мой отзыв поможет тем кто ищет хорошую компанию с качественным товаром.