УНИКМА

Вопросы и ответы

У меня есть технические вопросы по поводу правильного использования, монтажа материалов и пр. Могут ли ваши специалисты помочь мне?
01.08.2016

Вы всегда можете обратиться в Службу Технической Поддержки Клиентов фирмы УНИКМА. Консультация проводится в центре обслуживания клиентов или по телефону. Также вы можете задать интересующий вас вопрос, заполнив электронную форму на нашем сайте.

21.09.2016
Я хочу узнать, пришел ли на склад заказной товар. Как это сделать?
01.08.2016
Вы можете получить эту информацию у администратора по счету. Контакты администратора указаны вверху каждой страницы договор-счета.
21.09.2016
Занимается ли фирма УНИКМА монтажом? Какова его стоимость?
01.08.2016

Мы занимаемся продажей строительных материалов и техническими консультациями по монтажу. Также мы предлагаем своим клиентам и строителям воспользоваться нашими инструкциями по монтажу.

У нас есть клиенты-строители, которые занимаются монтажом, их список можно посмотреть на нашем сайте. Либо отправьте нам заявку – мы подберем для вас строителей, готовых выйти на объект. Стоимость монтажных работ рассчитывает строитель.

22.05.2017
Как определить, какие комплектующие мне понадобятся для монтажа?
01.08.2016

А) Можно воспользоваться информацией на нашем сайте, где для каждого материала представлены списки комплектующих для разных товарных групп и рекомендации к ним.
Б) Наши инженеры сделают расчет с учетом необходимых комплектующих и приложат необходимые разъяснения.
В) Вы можете получить консультацию специалиста Службы технической поддержки лично или по телефону.
Г) Вы можете обратиться к нашим строителям и вместе с ними подобрать комплектующие (по договоренности со строителем).

22.05.2017
Каковы сроки производства металлочерепицы и профнастила фирмы УНИКМА?
01.08.2016

Сроки производства зависят от региона и заказанных объемов:

Производство металлочерепицы в Московском регионе:
1-4 рабочих дня

Производство металлочерепицы и профнастила в Нижнем Новгороде:
1-3 рабочих дня
Производство профнастила в Нижнем Новгороде:
1-3 рабочих дня

Производство металлочерепицы в Краснодарском крае:
1-2 рабочих дня.

Производство металлочерепицы в Ростове-на-Дону:

1-2 рабочих дня

21.09.2016
Смогут ли мне на складе разрезать панель сайдинга или водосточную трубу (т.к не влезает в машину)?
01.08.2016

Согласно технике безопасности, работники склада не могут сделать это даже по разрешению и в присутствии клиента. Пожалуйста, примите данные условия во внимание и правильно выбирайте транспортное средство для получения товара. При необходимости более подробную информацию и помощь в подборе автомобиля вы можете получить у своего менеджера.

21.09.2016
Смогут ли мне на складе свернуть плоский лист в рулон для загрузки в легковую машину?
01.08.2016
Да, если это лист толщиной до 0.5 мм и в количестве до 4 шт.
21.09.2016
Как убедиться, что ваша продукция соответствует всем требованиям ГОСТ?
01.08.2016

На этой странице вы можете найти сертификаты соответствия нашей продукции требованиям ГОСТ, пожарной безопасности и др.

.
21.09.2016
Где я могу узнать о скидках, акциях, получить последние новости о фирме?
01.08.2016

На нашем сайте регулярно обновляется новостная страница, появляется информация о специальных предложениях - вы можете подписаться на новости по ссылке.

И мы есть на facebook, в twitter и instagram – подписывайтесь!

21.09.2016