8 (800) 333-00-94
Заказать звонок
Перезвоните мне
* поля, обязательные для заполнения.

Ваше имя
Телефон*
Время для звонка
Что Вас интересует?
Комментарий
Вопросы и ответы
Задать вопрос

Вопросы и ответы

Пароизоляция Ютафол Н110 в инструкции написано что: "Строго запрещается соединять пароизоляциоггые пленки лентами и герметиками с липким слоем Акрилата, силикона и полиуретана!"
Могу я использовать скотч DELTA MULTI BAND или DELTA INSIDE BAND ?
Алексей
26.03.2019
Показать ответ

Здравствуйте, Алексей!

 

Мы считаем, что это безосновательное утверждение. Можно пароизоляционную пленку Ютафол Н110 соединять клеящими лентами DELTA MULTI BAND или DELTA INSIDE BAND.

 

С уважением, Владимир Селезнев, Главный эксперт по скатным кровлям фирмы УНИКМА

26.03.2019
https://www.youtube.com/watch?v=Rhz3kqJuC9M  Здравствуйте. Не могли бы вы разъяснить такой момент: как ваши работы стыкуются с ПРАВИЛАМИ
ПРОИЗВОДСТВА ТРУБО-ПЕЧНЫХ РАБОТ в частности с пунктом 6.9.8. Сгораемые конструкции кровли (стропила, обрешетки и т.п.) должны располагаться от наружной поверхности дымового канала на расстоянии не менее 130 мм в свету. А у Вас горючие материалы практически в плотную соприкасаются с трубой. Я не говорю уже о ендовом ковре , который кладется на битумную мастику непосредственно заводиться на стенки дымохода. Горение сажи в дымоходе интенсивное, но непродолжительное (сильное горение 5-10 мин с "факелом" над оголовком дымохода и "феерверком" от разлетающихся горящих частей сажи, затем менее интенсивное до полного выгорания). *Горение сажи приводит к повышению температуры до 1000°С (иногда и до 1200°С). Столь высокая температура горения сажи приводит или к разрушению канала дымохода или к перегреву и воспламенению близлежащих возгораемых предметов или конструкций. С Вашей стороны было бы любезно, если вы меня поправили или разъяснили не состыковку данных требований с Вашими действиями.
Юрий Назаров
17.03.2019
Показать ответ

Здравствуйте, Юрий!

Большое спасибо за вопрос! Это видео никак не стыкуется, с упомянутыми вами Правилами. В этом видео и остальных видеороликах такого типа, мы лишь иллюстрируем монтаж узлов по Стандартам фирмы УНИКМА. В нашем Стандарте абсолютно четко указано, что мы никак не рассматриваем варианты обхода "горячих" труб. Если в каком-то конкретном случае труба является "горячей" или может стать ей в любой момент времени по причине горения сажи в дымоходе, заводить на нее любые битумные материалы или полимерные пленки недопустимо.

 

С уважением, Алексей Горкевич, Маркетолог строительных систем.

19.03.2019
Здравствуйте. Вопросы по монтажу фальцевых картин на фасад : какая должна быть обрешетка (сплошная/разряженная с шагом ... мм) ? фальц рекомендуется двойной, одинарный? рекомендации по применению кляммеров (плавающие/жесткие) и шагу крепления? есть ли необходимость применения Дельты Трела (металл SSAB Pural Matt)? Применяется ли обычный SSAB Pural Matt или для фасадов должен применяться более "толстый" металл?
Алексей
13.03.2019
Показать ответ

Здравствуйте, Алексей!

 

Для простого понимания, представьте себе кровлю с вертикальным скатом. Отсюда главные особенности: на фасаде никогда не бывает снеговой нагрузки и фасад имеет главный критерий качества - визуальное восприятие заказчика.

На ваши вопросы ответы следующие: если речь идет о фальцевых картинах, то основание смело делайте из разряженной обрешетки и не забудьте про вент зазор - это, как правило, вентилируемый фасад. Шаг обрешетки рекомендуется делать не более 300 мм (шаг кляммеров - 300 мм) или шаг 250 мм (шаг кляммеров - 500мм). Вдоль вертикальных углов домов возможны вихревые зоны, где вероятность отрыва покрытия наибольшая. Здесь шаг кляммеров не более 250 мм. Ширина этой зоны при малоэтажном строительстве, как правило, 1м (зависит от высоты фасада). Картины собирайте в двойной стоячий, Г-образный. Такое исполнение двойного стоячего более презентабельно. Никакой Трелы применять не нужно. Если у вас утепленный фасад, то лучше на утеплитель постелите гидро- ветро- защиту под контрбрусок. При тенденции применения на фасадах листового металла с большей толщиной, обычная SSAB Pural Matt 0,5мм сталь может также успешно применяться.

На фасадах с еще большим пристальным вниманием необходимо отнестись к плану расстановки подвижных и неподвижных кляммеров с определением зон их установки. Неподвижная зона сверху.

В силу, как уже отмечалось, повышенных требований к визуальному восприятию фасадного покрытия, для минимизации возможных проявлений термических деформаций часто используют сталь с повышенной жесткостью и уменьшают ширину картин.

 

С уважением, Владимир Селезнев, Главный эксперт по скатным кровлям фирмы УНИКМА

13.03.2019
Добрый день!
Чья 0.43 сталь? Не 0.5 и не 0.4!!!
Светлана
12.11.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Светлана!

Одной толщины не достаточно, чтобы определить производителя. В принципе любой производитель стали может изготовить рулонную сталь с номинальной толщиной металла (сталь + цинк) 0,43 мм.

С уважением, Дмитрий Лавров, Маркетолог строительных систем.

13.11.2018
Здравствуйте!
Не могу найти дополнительные правила монтажа этого кровельного материала в холодное время года.
Помогите пжс!!
Кирилл
12.11.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Кирилл!

Уточните, пожалуйста, правила монтажа, какого именно кровельного материала, Вас интересуют?

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу

12.11.2018
Здравствуйте, крыша летней веранды, примыкающая к с тене дома(дом деревянный, обшитый сайдингом) с маленьким уклоном, примерно 8-10 градусов, по совету рекомендованных строителей из вашего списка на сайте предложена мягкая черепица. Один из вариантов:селать под основной кровлей дополнительную кровлю(нижнюю) и на полностью приклеивающийся подкладочный ковёр сверху дополнительно положить обычный
подкладочный ковёр., не приклеивая.
Другой вариант: стандартный монтаж кровли, подкладочный ковёр полностью приклеивается.
Третий вариант: покрыть металлочерепицей с нижней дополнительной кровлей.
Помогите разобраться кто прав.
Все варианты без утепления.
Елена
11.10.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Елена!

Действительно уклон 8-10 градусов является недопустимо маленьким для использования таких материалов, как мягкая черепица или металлочерепица. Без каких-либо ограничений на скаты с таким уклоном возможно применять фальцевую кровлю или наплавляемые битумные рулоны для плоских кровель. Если эти материалы вам не подходят и необходимо использовать мягкую черепицу, штучную черепицу или металлочерепицу, например, для создания единства внешнего вида с основными скатами дома, придется делать нижнюю кровлю.

Наиболее правильный вариант исполнения нижней кровли – на сплошное основание монтируются трапециевидные бруски, далее на это основание с брусками наплавляются или приклеиваются на мастику битумные рулоны для плоских кровель или монтируется полностью самоклеящийся подкладочный ковер. Затем на обернутые бруски монтируется шаговая обрешетка под выбранное вами финишное покрытие. Сверху по стандартной технологии монтируется финишное покрытие.

С уважением, Алексей Горкевич, Маркетолог строительных систем.

11.10.2018
Интересует монтаж кровли с 0
Руслан
06.10.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Руслан!

 

Наш специалист связался с Вами по телефону.

Один из наших строителей готовит для Вас предложения по двум вариантам кровельного покрытия.

 

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу

08.10.2018
Посмотрел ваше видео как избежать волн на мягкой черепице. Точно мой случай. Волны имеются. Строили во влажную погоду зима-осень. А какие варианты исправления этой ситуации, если принципиально не устраивает внешний вид такой кровли с волнами. Может есть варианты избавиться от них малой кровью? Предлагают поднимать гонты и дополнительно крепить саморезами с пресс-шайбой. Сезон кровля отслужила.
Дмитрий
27.09.2018
Показать ответ
Здравствуйте, Дмитрий!

В такой ситуации можно порекомендовать аккуратное снятие гонтов в местах вздутий. Скорее всего, потребуется осуществлять данную процедуру со строительным феном, гонты, пролежавшие сезон, уже спеклись друг с другом. Хорошо, если у вас остался небольшой запас черепицы, так как даже при очень аккуратной работе часть гонтов может быть повреждена.
На вскрытом участке необходимо будет сделать надрезы на подкладочном ковре в месте поднятия и проклеить места надреза битумной мастикой.
После этого гонты можно будет закрепить в обратном порядке.
Крепить эти участки саморезами с пресс-шайбой не рекомендуем. Пресс-шайба имеет определенную толщину и может помешать надежному прилеганию битумных материалов друг к другу. Если будет необходимость в механическом креплении этих участков, лучше используйте кровельные гвозди.

С уважением, Алексей Горкевич, Маркетолог строительных систем.
28.09.2018
Оклад для дымоходных труб в счёте Ч-00106330 от 14 сентября, пришел вскрытый и отсутствует список состав комплектации. Что входит в комплектацию оклада для дымоходных труб GZK-AV?
Владимир
19.09.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Владимир!

Наш менеджер согласовала с заказчиком, что оклад для дымовых труб будет отгружен со вскрытой упаковкой.

Свяжитесь со мной любым удобным способом и я отправлю Вам, комплектацию и инструкцию для данного товара.

E-mail: generalov@unikma.ru Моб.: 8 (968) 471-74-75  Тел.: 8 (800) 333-00-94 доб. 1723

 

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу

20.09.2018
Здравствуйте. Купили металочерепицу и ошиблись в количестве листов. Если заказать вторую партию, не будет по цвету другого оттенка?
Оксана
13.09.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Оксана!

В металлочерепице из разных партий всегда существует вероятность разного оттенка.

Для того, чтобы она была минимальной, нужно заказывать металлочерепицу из такой же стали такого же производителя, как и в прошлом заказе.

Если при докупке назвать номер счета, по которому был заказ, возможно, если прошло не очень много времени, сможем дозаказ прокатать из того же рулона.

Если все вышеперечисленные меры не получилось реализовать, то надежнее всего перезаказать все скаты, на которые не хватило листов (попробовать пересмотреть раскладку таким образом, чтобы число таких скатов было минимальном и это были самые маленькие скаты). На разные скаты свет падает под разным углом, поэтому в таком случае разница оттенков будет незаметной.

 

С уважением, Дмитрий Лавров, Маркетолог строительных систем.

13.09.2018
помогите найти на  Вашем сайте наличник от АльтаСайдинга https://www.alta-profil.ru/catalog/product/planka-nalichnik-3050-mm-cvet-korichnevyy-6652/
Евгений
13.09.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Евгений!

 

На нашем сайте представлен не весь ассортимент продукции Альта Профиль. Данный наличник поставляется под заказ и на сайте не представлен.

Для получения более подробной информации по данному материалу вы можете обратиться по телефону 8(800) 333-00-94, наши менеджеры вас проконсультируют.

 

С уважением, Ирина Шелепина, Категорийный менеджер.

13.09.2018
Здравствуйте. Являюсь вашим покупателем, был приобретен комплект кровли Катепал Катрилли и все ему сопутствующее, включая 3 рулона подкладочного ковра K-EL для открытой уличной беседки ( площадь скатов 37 кв.м, угол наклона 37-38 градусов, в основании влагостойкая плита OSB-3). Вчера посмотрел видеоролик с Андреем Федоровым по проблеме вздутия подкладочного ковра и, как следствие, вздутия кровельных гонтов. Прочитал всю полемику в комментариях к видеоролику и задался вопросом: может мне вообще отказаться от подкладочного ковра? Ну, действительно - это беседка (для понимания - аналог навеса для автомобиля). Хотел бы видеть красивую кровлю, а не волны на скатах. А мне рассчитали на 37 кв.метров кровли 3 рулона ковра, который может пойти волнами даже при хорошей натяжке и правильном монтаже   . Или оставить один рулон, а два сдать обратно? Если возможно, то предлагаю связаться по телефону - это проще и лучше, чем переписываться в чате. Могу вам позвонить, если пришлете номер телефона для связи, можете мне позвонить. Вопрос для меня важный, так как хотел весной заказать и переделать кровлю на бане и мне важно получить хороший и красивый результат. Спасибо.
Андрей Борисович
10.09.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Андрей Борисович!

По Вашей просьбе, наш специалист связался с вами по телефону. Решением стало размещение подкладочного ковра по периметру кровли.

С уважением, Виктор Генералов, Менеджер по маркетингу

14.09.2018
При заказе металлочерепица толщиной 0.5мм. Из какого металла должны поставить доборные элементы?
Александр
28.08.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Александр!

К металлочерепице из металла толщиной 0,5 мм мы поставляем металлические комплектующие из металла с толщиной 0,5 мм.

С уважением, Дмитрий Лавров, Маркетолог строительных систем.

28.08.2018
в смонтированной металочерепице листы между собой скручены в ступеньку. Насколько это неправильно?
дмитрий
09.08.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Дмитрий!

 

Правильно или нет - зависит от некоторых особенностей.

Если внешний вид получился хорошим и не течет, то ничего криминального в этом способе нет.

Без хорошего фото и названия металлочерепицы сложно ответить на этот вопрос.

 

Если скреплять в ступеньку, то возникает 2 проблеммы:

1. Шайба самореза по диаметру (14 мм) почти равна высоте ступеньки (15 мм), поэтому саморез нужно вкручивать точно по центру ступеньки, иначе - или перекос шайбы и уменьшение герметичности, или шайба будет выступать над поверхностью, что может испортить восприятие внешнего вида кровли из металлочерепицы.

2. При этом способе не решается задача стягивания листов в боковом нахлесте. Если листы таким саморезом будут зафиксированы в положении, где один лист металлочерепицы выше другого, например на 2 мм,  то саморез, закрученный в ступеньку, будет удерживать их в таком положении.

 

Мы рекомендуем скреплять под ступенькой.

 

С уважением, Дмитрий Лавров, Маркетолог строительных систем.

09.08.2018
здраствуйте у меня такой вопрос. Можноли сделать дикаративную штукатурку без внутреньной обделки дом из пеноблоков толщина стен 400мм
александр
28.04.2018
Показать ответ

Здравствуйте, Александр!

 

Монтаж систем теплоизоляции рекомендуется начинать после:

-устройства кровельного покрытия;

-монтажа оконных и дверных блоков;

-завершения всех внутренних "мокрых" процессов (кладка, бетонные и штукатурные работы, устройство цементной стяжки) и обеспечения достаточного просушивания основания. Иначе, не соблюдение технологии может привести к отсыреванию стен и образованию грибка.

 

С уважением, Алексей Подъяпольский, категорийный менеджер направления Штукатурные фасады.

03.05.2018
Подскажите пожалуйста, в каких случаях необходимо колеровать грунтовку СТ 16?
Марина
06.04.2018
Показать ответ
Уважаемая Марина!

Грунтовку СТ 16 мы рекомендуем колеровать в том случае, если вы выбрали декоративную штукатурку с фактурой короед. Это обусловлено характеристиками данной фактуры - при ее создании образуются бороздки, через которые может просвечиваться серый армирующий слой.
Заколерованная грунтовка в цвет штукатурки поможет вам избежать этого.

С уважением, Алексей Подъяпольский, категорийный менеджер направления Штукатурные фасады.
06.04.2018
В инструкции по монтажу кровли из металлочерепицы не нашел способ как обойти круглую трубу. Подскажите как это делается?
01.08.2016
Показать ответ
Для решения вопроса герметизации кровли в месте проходки круглой трубы на сегодняшний день накопилось несколько решений: 

– проходной пластиковый элемент PIIPPU, выпускаемый фирмой VILPE. Познакомиться с особенностями монтажа и ограничением применения можно по ссылке: http://www.unikma.ru/assortment/tiles/rubber_elements.shtml. Производитель этой проходки предлагает верхнее примыкание проходки заводить под конек кровли. Этот способ очень удобен, если труба находится рядом с коньком. 
Для встраивания на середине ската или у карниза рекомендуем воспользоваться адаптером М28. Детально вы можете узнать о технологии встраивания с помощью адаптера М28 в Инструкции М28. Дополнение к разделу «Правила обхода труб и иных препятствий». Адаптер М28. Здесь: http://build.unikma.ru/instructions/

– стальной проходной элемент с верхней конусной частью и нижней плоской, встраиваемой в скат кровли. Чаще всего продается на строительных рынках и в специализированных печных магазинах. Для встраивания этой проходки в середине или в конце ската так же можем рекомендовать Адаптер М28.

– монтажный способ, без мастера-кровельщика не обойтись. Круглая труба над кровлей помещается в прямоугольный утепленный короб, а обход вокруг этого короба производится по технологии М28. Она подробно описана в Инструкции М28 на стр. 20-22.

Инструкцию М28 можно скачать здесь. Для встраивания верхнего листа также можно использовать наш Адаптер М28.

Хочу обратить ваше внимание, что при любом варианте монтажа, если вы организуете проходку для «горячей» трубы, нужно обязательно учитывать все необходимые противопожарные нормы.
С уважением, Александр Мильчиков, инженер службы технической поддержки клиентов фирмы УНИКМА.
21.09.2016
Скажите пожалуйста, какой стороной мне монтировать плёнку Изоспан В?
02.08.2016
Показать ответ
Здравствуйте. Пароизоляция Изоспан В укладывается любой стороной, которой больше нравиться. Но качественно проклеить нахлесты и примыкания пленки односторонним скотчем можно только по гладкой стороне. Поэтому чаще всего удобнее монтировать плёнку гладкой стороной внутрь тёплого помещения. Но если у вас в помещении планируется стопроцентная влажность или плохо утепленная ограждающая конструкция, то последуйте рекомендациям производителя: монтируйте Изоспан В шероховатой стороной к теплому помещению.
С уважением, Иван Сурков, инженер службы технической поддержки клиентов фирмы УНИКМА.
21.09.2016
Уникма официально допускает использование своего профнастила C-20B, С-20R в качестве покрытия для скатных кровель? Если да, то какой профиль из этих двух лучше применять? И есть ли таблицы с данными по несущей способности этого профнастила.
02.08.2016
Показать ответ
Здравствуйте. Мы допускаем применение профнастила C-20B и С-20R в качестве кровельного покрытия для скатных кровель. Предпочтительно – это профнастил марки С-20R, в этом профиле предусмотрена дополнительная защита от возможного проникновения воды под кровлю по линии продольного стыка листов при сильном боковом ветре и малом угле наклона кровли. В остальном, в том числе и по прочностным характеристикам, профили C-20B и С-20R одинаковые, наши заказчики применяют для кровель как профиль С-20R, так и профиль C-20B. Применение профнастила в скатных кровлях основывается в широком применении и монтаже профнастила в частном домостроении, где сложились определенные правила. Поэтому мы не ставим перед собой задачу разработки инструкции по монтажу профнастила и исследованию прочностных характеристик.
С уважением, Ковальчук Александр, инженер службы технической поддержки клиентов фирмы УНИКМА.
21.09.2016
Как правильно хранить металлочерепицу?
01.08.2016
Показать ответ

Здравствуйте. Для правильного храниения металлочерепицы нужно обеспечить следующие условия:

  • 1. Снять заводскую упаковку (стрейч-плненку).
  • 2. Убедиться что листы сухие.
  • 3. Уложить на сухую ровную поверхность.
  • 4. Укрыть от осадков и внешних воздействий, сохранив возможность проветривания всей пачки.
С уважением, Дмитрий Лавров, заместитель руководителя службы технической поддержки клиентов фирмы УНИКМА.
21.09.2016
X
Написать директору
Смирнова Ольга
Директор департамента
обслуживания клиентов

Ваше имя:*
Телефон:
E-mail:*
Ваш вопрос:*
Отправить

Нажимая кнопку «Отправить», Вы подтверждаете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Условиями