Мы предлагаем несколько вариантов самовывоза — в зависимости от объема вашего заказа и удобной для вас локации.
Легковая выдача товара (ЛВТ) Небольшие заказы, которые возможно перевезти в легковом автомобиле, мы отгружаем без предварительной записи — обычно это занимает не более 30 минут.Параметры заказа для ЛВТ:
- общий вес — до 250 кг
- вес одной позиции — не более 35 кг
- количество позиций — не более 7
Грузовая выдача товара (ГВТ) Если ваш заказ крупнее указанных параметров, отгрузка проходит в пунктах грузовой выдачи (ГВТ).
Чтобы сократить время ожидания, рекомендуем оформить предварительную запись.
Предварительная запись позволяет заранее подготовить нужные материалы и сократить время выдачи при вашем приезде.
Если вы опаздываете, пожалуйста, предупредите нас.
При опоздании более чем на 30 минут заказ будет выдан в порядке общей очереди.
Легковой пункт выдачи заказов (ЛПВЗ) ЛПВЗ — это мобильный пункт выдачи, наш фирменный фургон, работающий по фиксированному графику в разных точках Московской области, чаще всего — на парковках гипермаркетов. Здесь можно забрать и оплатить заказ, получить образцы, оформить возврат, получить документы по прошлым отгрузкам.
ЛПВЗ подходит для небольших заказов до 300 кг и 3,6 м длиной, не требующих погрузчика. Самовывоз бесплатный, погрузка осуществляется вашими силами, но водитель поможет подать длинномерный материал.
В день выдачи вы получите смс с координатами и контактами сотрудника пункта.
Подробности о новом формате – здесь. Время выдачи товара
| Способ отгрузки | Максимальное время отгрузки |
|
Легковая выдача товара (не требует записи)
|
30 минут |
| Грузовая выдача товара с предварительной записью | 60 минут |
| Грузовая выдача товара без предварительной записи | от 60 минут до 3-х часов, согласно очереди |
Правила погрузки на легковой выдаче товара (ЛВТ)
Погрузка в автомобиль производится силами клиента.
Правила погрузки на грузовой выдаче товара (ГВТ)
Погрузка материалов в транспорт осуществляется силами работников склада.
Погрузка в кузов, приспособленный для боковой загрузки, является приоритетной и производится в соответствии с установленными временными параметрами.
Погрузка в кузов, приспособленный для задней загрузки товара, производится в срок до 6 часов, в зависимости от объема работ.
Исключение: кровельные картины, металлочерепица, профнастил, плоский лист без поддона и фиброцементные панели – для этих материалов возможна только боковая
загрузка.
Погрузка в кузов с верхним типом загрузки (заваренный задний борт, самосвал и др.) не производится.
Мы оставляем за собой право отказать в погрузке материала, если это может вызвать повреждение нашего оборудования или угрожает жизни и здоровью
сотрудников склада.
Во избежание повреждения материалов, просим вас соблюдать следующие требования к автомобилям:
- габаритные характеристики погрузочного пространства должны быть не меньше габаритных характеристик материалов
- кузов автомобиля должен иметь чистый ровный пол
- при отгрузке утеплителей необходимо наличие тента
Отгрузка юридическим лицам производится по оригиналу доверенности на получение материалов, или по электронной доверенности,
отправленной нам заранее, или при наличии печати организации.
Для удобства взаимодействия, рекомендуем подключиться к сервису электронного документооборота (ЭДО), это упрощает документооборот.